Загрузка

XII конференция + networking «РСТЦ –Урал/Сибирь. Новые реальности для торговых центров.»

Дорогие друзья!

С радостью приглашаем Вас принять участие в XII конференции + networking «РСТЦ –Урал/Сибирь.

Новые реальности для торговых центров». 

Торговый центр «Европа» расположен в удивительном месте — Доме купцов Коробковых, сохранившем свой облик еще с 1820 года. Уже 200 лет здание тесно связано с давними традициями предпринимательства и торговли.

Цель конференции - обозначить промежуточные итоги в посткарантинном периоде, оценить выход из самоизоляции индустрии торговой недвижимости, а также услышать реальные кейсы выживания от топов торговой недвижимости в Екатеринбурге.

На кого рассчитана программа:

  • Владельцы торговой недвижимости и лица принимающие решения.
  • Менеджеры проектов, управляющие, директора торговых центров.
  • Специалисты по маркетингу и коммуникациям.

Вас ждёт блистательная программа от уникальных спикеров, живой нетворкинг, экскурсия «в касках» в ТРЦ «Веер Молл», находящийся в процессе строительства, который получил премию RCSC AWARDS 2019, а также на смотровую площадку небоскрёба БЦ «Высоцкий». Открытая смотровая площадка расположена в Бизнес Центре «Высоцкий» на 52 этаже — на высоте 186 метров. Отсюда взору открывается поистине фантастический вид: панорама Екатеринбурга простирается вдаль на 25 километров.

Обсуждаемые темы:

1. Знал бы прикуп, жил бы в Сочи: план Б...а если вторая волна?
2. Удержание клиента ТЦ в отсутствие классических продаж;
3. Статистка и аналитика по открытым объектам:

  • возврат трафика
  • показатель конверсии
  • средний чек

Новые трафикогенераторы.
Сегменты-лидеры.
4. И волки сыты и овцы целы: взаимоотношения с арендаторами в период турбулентности;
5. Опыт быстрого открытия/закрытия центра. Чек листы;
6. Команда в пандемию: до и после. Аутсорс или штат, экономия или сохранение;
7. Трансформация ТРЦ в lifestyle центры + социологический обзор происходящих на рынке торговой недвижимости изменений;
8. Новая реальность. Риски и вызовы для привычных форматов ТЦ;
9. Взаимодействие с властью: помощь или противостояние;
10.Секреты подбора подрядчиков по эксплуатации в период турбулентности бизнеса;
11.Интернет продажи: как ТЦ не остаться за бортом;
12.Радушный, но безопасный сервис: как сохранить отношения, но соблюсти требования РПН;
13.Мегаполезные лайфхаки маленького девелопмента;
14. Маркетинг по расчету: как повысить лояльность посетителей в постковидный период;
15. ТРЦ. Тестирование успешных практик методом IT-стартапа;

Мастер-класс

 «ТРЦ глазами клиента: как Customer Journey Map помогает увеличить время пребывания, лояльность и средний чек в торговом центре»

На мастер-классе Вы составите экспресс-CJM и узнаете:

  • как найти целевую аудиторию для ТРЦ в целом и для его отдельных составляющих;
  • какие существуют точки контакта для разных сегментов ЦА, как их подобрать и использовать;
  • как настроить непрерывность улучшения бизнес-процессов и точек взаимодействия;
  • опыт клиента после посещения ТРЦ;
  • как работать с триггерами;
  • как не закопаться в данных и выбрать наиболее релевантные и ценные;
  • что делать с результатами и как мотивировать команду на улучшения.

В результате у Вас будет пошаговый алгоритм составления подробной карты пути клиента (CJM), понимание точек контакта с объектом у разных сегментов ваших посетителей, сможете привлечь внимание коллег из УК к самым болевым вопросам с точки зрения клиента и вовлечь команду в процесс улучшений.

Поделиться
ПОЧЕМУ ВАМ НУЖНО БЫТЬ ЗДЕСЬ?
Первая конференция по коммерческой недвижимости в ЖК
ВПЕРВЫЕ – девелоперы Жилой недвижимости и ретейлеры на одной площадке!
Долгожданный живой нетворкинг (реальные кейсы, острые вопросы, жаркие дискуссии)
Тренды, планы и прогнозы на 2021-2025гг.
150+ участников
МОДЕРАТОРЫ
СПИКЕРЫ
    Программа

    1 день, 27.08.2020

    1. Приветственный кофе, сбор гостей

      10:00-11:00

    2. Деловая программа

      11:00-13:00

    3. Кофе-брейк

      13:00-14:00

    4. Деловая программа

      14:00-16:00

    5. Экскурсия по выбору

      16:00

      I Экскурсия «в касках» в ТРЦ «Веер Молл», находящийся в процессе строительства;

      II Авторская экскурсия по свердловскому конструктивизму с местными культурологами.

      Просьба определиться с выбором экскурсии заранее!

      По окончании экскурсии свободное общение, нетворкинг в отеле «Four Elements Ekaterinburg».

    6. Свободное общение, нетворкинг в отеле «Four Elements Ekaterinburg»

      19:00

    СПИКЕРЫ
      Программа

      2 день, 28.08.2020

      1. Приветственный кофе, сбор гостей;

        10:00-11:00

      2. Деловая программа

        11:00-13:00

      3. Кофе-брейк

        13:00-14:00

      4. Деловая программа

        14:00-15:30

        В завершении мероприятия - Розыгрыш бесплатного участия в Конгрессе «Управляющий! 2020»;

      5. Мастер-класс Луизы Улановской - ТРЦ глазами клиента. Составление Customer Journey Map;

        15:30

      6. Экскурсия на смотровую площадку небоскрёба БЦ «Высоцкий»

        15:30

      БЕЗОПАСНОСТЬ
      Наше мероприятие пройдёт с учётом всех современных санитарных
      требований и будет максимально безопасно для наших гостей.
      КОНТАКТЫ
      Контактный телефон:
      +7(495)620-46-11

      +7(495)788-91-84

      " class="event_contacts__info1_link1">

      +7(495)620-46-11

      +7(495)788-91-84

      Электронная почта:
      info@rcsc.info

      pr@rcsc.info

      " class="event_contacts__info1_link2">

      info@rcsc.info

      pr@rcsc.info

      КАК ПРОЕХАТЬ
      Адрес
      ТиДЦ «ЕВРОПА», Екатеринбург, проспект Ленина, 25
      ВИДЕО ПРИГЛАШЕНИЯ
      ФОТОГАЛЕРЕЯ
      АКТУАЛЬНЫЕ НОВОСТИ
      Сегодня: пятница,
      22 Октября 2021, 21:58:54

        Сообщение отправлено

        Спасибо, ваше сообщение отправлено. В ближайшее время
        с вами свяжутся наши менеджеры для уточнения всех деталей.

        Ваша заявка принята.

        В ближайшее время с Вами свяжется менеджер и уточнит все детали.
        scroll