Загрузка

XII конференция + networking «РСТЦ –Урал/Сибирь. Новые реальности для торговых центров.»

Дорогие друзья!

С радостью приглашаем Вас принять участие в XII конференции + networking «РСТЦ –Урал/Сибирь.

Новые реальности для торговых центров». 

Торговый центр «Европа» расположен в удивительном месте — Доме купцов Коробковых, сохранившем свой облик еще с 1820 года. Уже 200 лет здание тесно связано с давними традициями предпринимательства и торговли.

Цель конференции - обозначить промежуточные итоги в посткарантинном периоде, оценить выход из самоизоляции индустрии торговой недвижимости, а также услышать реальные кейсы выживания от топов торговой недвижимости в Екатеринбурге.

На кого рассчитана программа:

  • Владельцы торговой недвижимости и лица принимающие решения.
  • Менеджеры проектов, управляющие, директора торговых центров.
  • Специалисты по маркетингу и коммуникациям.

Вас ждёт блистательная программа от уникальных спикеров, живой нетворкинг, экскурсия «в касках» в ТРЦ «Веер Молл», находящийся в процессе строительства, который получил премию RCSC AWARDS 2019, а также на смотровую площадку небоскрёба БЦ «Высоцкий». Открытая смотровая площадка расположена в Бизнес Центре «Высоцкий» на 52 этаже — на высоте 186 метров. Отсюда взору открывается поистине фантастический вид: панорама Екатеринбурга простирается вдаль на 25 километров.

Обсуждаемые темы:

1. Знал бы прикуп, жил бы в Сочи: план Б...а если вторая волна?
2. Удержание клиента ТЦ в отсутствие классических продаж;
3. Статистка и аналитика по открытым объектам:

  • возврат трафика
  • показатель конверсии
  • средний чек

Новые трафикогенераторы.
Сегменты-лидеры.
4. И волки сыты и овцы целы: взаимоотношения с арендаторами в период турбулентности;
5. Опыт быстрого открытия/закрытия центра. Чек листы;
6. Команда в пандемию: до и после. Аутсорс или штат, экономия или сохранение;
7. Трансформация ТРЦ в lifestyle центры + социологический обзор происходящих на рынке торговой недвижимости изменений;
8. Новая реальность. Риски и вызовы для привычных форматов ТЦ;
9. Взаимодействие с властью: помощь или противостояние;
10.Секреты подбора подрядчиков по эксплуатации в период турбулентности бизнеса;
11.Интернет продажи: как ТЦ не остаться за бортом;
12.Радушный, но безопасный сервис: как сохранить отношения, но соблюсти требования РПН;
13.Мегаполезные лайфхаки маленького девелопмента;
14. Маркетинг по расчету: как повысить лояльность посетителей в постковидный период;
15. ТРЦ. Тестирование успешных практик методом IT-стартапа;

Мастер-класс

 «ТРЦ глазами клиента: как Customer Journey Map помогает увеличить время пребывания, лояльность и средний чек в торговом центре»

На мастер-классе Вы составите экспресс-CJM и узнаете:

  • как найти целевую аудиторию для ТРЦ в целом и для его отдельных составляющих;
  • какие существуют точки контакта для разных сегментов ЦА, как их подобрать и использовать;
  • как настроить непрерывность улучшения бизнес-процессов и точек взаимодействия;
  • опыт клиента после посещения ТРЦ;
  • как работать с триггерами;
  • как не закопаться в данных и выбрать наиболее релевантные и ценные;
  • что делать с результатами и как мотивировать команду на улучшения.

В результате у Вас будет пошаговый алгоритм составления подробной карты пути клиента (CJM), понимание точек контакта с объектом у разных сегментов ваших посетителей, сможете привлечь внимание коллег из УК к самым болевым вопросам с точки зрения клиента и вовлечь команду в процесс улучшений.

Стоимость

6.500 руб. – за одного участника

БЕСПЛАТНО – членам РСТЦ

Количество мест ограничено. 

Поделиться

Для участников конференции проживание в отелях по спеццене!

Промокод будет выслан после регистрации в деловой программе

Отель Four Elements Ekaterinburg
Екатеринбург, Проспект Ленина, 9А
Для бронирования номера в отеле «Four Elements Ekaterinburg» необходимо написать электронное письмо на почту reservation.ekb@4ehotels.com. В письме указать контактные данные, даты бронирования и промокод.

Поделиться
МОДЕРАТОРЫ
РАсписание

1 день, 27.08.2020

  1. Приветственный кофе, сбор гостей

    10:00-11:00

  2. Деловая программа

    11:00-13:00

  3. Кофе-брейк

    13:00-14:00

  4. Деловая программа

    14:00-16:00

  5. Экскурсия по выбору

    16:00

    I Экскурсия «в касках» в ТРЦ «Веер Молл», находящийся в процессе строительства;

    II Авторская экскурсия по свердловскому конструктивизму с местными культурологами.

    Просьба определиться с выбором экскурсии заранее!

    По окончании экскурсии свободное общение, нетворкинг в отеле «Four Elements Ekaterinburg».

  6. Свободное общение, нетворкинг в отеле «Four Elements Ekaterinburg»

    19:00

СПИКЕРЫ
    РАсписание

    2 день, 28.08.2020

    1. Приветственный кофе, сбор гостей;

      10:00-11:00

    2. Деловая программа

      11:00-13:00

    3. Кофе-брейк

      13:00-14:00

    4. Деловая программа

      14:00-15:30

      В завершении мероприятия - Розыгрыш бесплатного участия в Конгрессе «Управляющий! 2020»;

    5. Мастер-класс Луизы Улановской - ТРЦ глазами клиента. Составление Customer Journey Map;

      15:30

    6. Экскурсия на смотровую площадку небоскрёба БЦ «Высоцкий»

      15:30

    СПИКЕРЫ
      ВИДЕО ПРИГЛАШЕНИЯ
      ФОТОГАЛЕРЕЯ
      АКТУАЛЬНЫЕ НОВОСТИ
      Сегодня: Пятница,
      26 Февраля 2021, 21:26:26

        Сообщение отправлено

        Спасибо, ваше сообщение отправлено. В ближайшее время с вами свяжутся наши менеджеры для уточнения всех деталей
        scroll