От имени профессионального отраслевого объединения - Российского Совета Торговых Центров - выражаем искренние соболезнования родным и близким погибших!
События такого масштаба напоминают нам об исключительной важности соблюдения всех установленных процедур безопасности, обучения персонала, проведения регулярных учений и тренировок для эффективного реагирования на возможные чрезвычайные ситуации. Безопасность является наивысшим приоритетом для нас в течение всего существования индустрии.
Мы призываем к более внимательному отношению к информации от посетителей, особенно имеющей нестандартное содержание. Любая информация, своевременно зафиксированная и переданная соответствующим органам для профессионального анализа, будет наиболее полезной. Это могут быть данные от служб безопасности ТЦ, сотрудников управляющих компаний, магазинов, ресторанов и посетителей.
Внутренняя документация торгового центра должна содержать однозначную, понятную и актуальную информацию о действиях в условиях угроз жизни и здоровью людей. Она должна быть доведена до каждого исполнителя. Системы внутреннего оповещения и эвакуационные пути должны быть всегда подготовлены к немедленному использованию. Навигация по эвакуационным путям должна быть доступной и понятной для посетителей. В результате должна быть обеспечена на практике возможность быстрого вывода людей силами управляющей компании.
Обращаем ваше внимание на необходимость постоянного сотрудничества между торговыми центрами, правоохранительными органами и общественностью. Только вместе мы сможем обеспечить более высокий уровень безопасности и защитить наших посетителей и сотрудников от потенциальных угроз.
Необходимо, чтобы торговые центры оставались местами, где каждый чувствует себя в безопасности.
С уважением,
Пресс-служба Российского Совета Торговых Центров
