![Внедрение Okdesk.CRE в ТРЦ «Кузьминки Молл» для оцифровки процессов эксплуатации и взаимоотношений с арендаторами]()
ТРЦ «Кузьминки Молл» – это новый центр притяжения, расположенный в 200 метрах от ст.м. «Кузьминки» на одной из основных транспортных артерий столицы – Волгоградском проспекте. В самое ближайшее время торговый объект распахнёт свои двери для посетителей и покупателей, которым будут доступны товары и услуги более 150 популярных ритейлеров и ресторанов.
Опытная команда Mall Management Group поставила перед собой задачу с первого дня работы объекта перевести все внутренние взаимоотношения в цифру. Для её выполнения было принято решение внедрить Okdesk.CRE – систему для оцифровки процессов эксплуатации и взаимоотношений с арендаторами. Для повышения качества и скорости проводимых работ, внедрение поручили опытному интегратору, который успешно реализовал 30+ проектов внедрения в объектах коммерческой недвижимости – компании Helpdesk.Systems.
«Сотни арендаторов, обилие высокотехнологичного оборудования и инфраструктуры, огромное количество сотрудников собственного штата и представителей подрядчиков, благоустроенная территория – это и есть современный торговый объект. Для того, чтобы этим осознанно управлять, опираясь на большие данные, просто необходим специализированный инструмент. Каждый день мы сталкиваемся с задачами, качество решений которых зависит от наличия информации. Удовлетворены ли работой УК якорные арендаторы? Как давно проводили ТО-1 системы пожарной сигнализации? Какие есть аргументы для пересмотра стоимости договора с тем или иным арендатором? Ответы на эти и другие вопросы всегда будут под рукой, если взаимоотношения внутри объекта оцифрованы», – прокомментировал проект внедрения Okdesk.CRE технический директор ТРЦ «Кузьминки Молл» Михаил Ефимов.
«Оцифровка внутренних процессов торгового объекта ещё до его официального открытия говорит об объективной необходимости проведения таких мероприятий. Я очень рад, что осознание этого факта становится всё более очевидным для представителей отраслевого сообщества», – добавил Product Owner Okdesk.CRE Игорь Кудинов.
